Боремся с синим экраном (BSOD) или чем открыть файл *.dmp

смешной пример синего экрана

Не так страшен синий экран как его малюют. Попробуем разобрать алгоритм анализа в случае появления BSOD.

Часто компьютер при возникновении ситуации приводящей к появлению синего экрана прост о перезагружается. Либо синий экран моргает и компьютер сразу уходит в ребут, пользователь не успевает увидеть ни код ни прочитать информацию. Поэтому первое что необходимо сделать отключить перезагрузку при отказе системы и включить запись отладочной информации в дамп.

Правой мышкой на «Мой компьютер — Свойства»

свойства системы

На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажимаем «Параметры»

Дополнительные параметры системы

Далее убираем галку «Выполнить автоматическую перезагрузку»

Загрузка и восстановление

Если компьютер у вас уже не загружается, и изменить данные настройки вы не можете, в этом случае при загрузке нажимаете на клавиатуре F8 и выбираете пункт меню «При отказе системы не выполнять перезагрузку»

После этого вы увидите и сможете проанализировать BSOD.

Информация которая нас интересует:

проблемный файл: SPCMDCON.SYS

стоп код: 0x00000050

тип проблемы:  PAGE_VAULT_IN_NONPAGED_AREA

Часто информация на синем экране не полная. Для получения более подробной информации необходимо проанализировать dump файл. Microsoft предлагает для этого microsoft debugging tools. Большой набор инструментов, который очень много весит и требует наличия net framework 4.5.

Есть более легкое решение BlueScreenView. Быстрая шустрая програмка не требует установки весит 57кБ.

Скачать bluescreenview

Так же на официальном сайте http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html доступна русификация этой программы.

Интерфейс BlueScreenView и подробная информация по BSOD

bluescreenview

bluescreenview

После получения всей необходимой информации, идем искать такой же или похожий случай в дебрях интернета, а так же способ его устранения.

14 комментариев to “Боремся с синим экраном (BSOD) или чем открыть файл *.dmp”

  1. 14
    Bahruz Says:

    060215-31652-01.dmp
    02.06.2015 22:02:26
    DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
    0x1000009f
    00000000`00000004
    00000000`00000258
    fffffa80`066f8040
    fffff800`00b9c3d0
    ntoskrnl.exe
    ntoskrnl.exe+82eda
    NT Kernel & System
    Microsoft® Windows® Operating System
    Microsoft Corporation
    6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
    x64
    C:\Windows\Minidump60215-31652-01.dmp
    4
    15
    7601
    ntoskrnl.exe ntoskrnl.exe+82eda fffff800`0301e000 fffff800`03608000 0x005ea000 0x4ce7951a 20.11.2010 14:30:02 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe

  2. 13
    inginer01 Says:

    При работе с Windows XP неожиданно появляется синий экран с сообщением об ошибке 0x1000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).
    бак чек код 0x1000008e
    параметр 1 0xc0000005
    параметр 2 0xba1b0fb8
    параметр 3 0xa81777c0
    параметр 4 0x00000000
    вызвано драйвером CProCtrl.sys
    по адресу CProCtrl.sys+8fb8
    процессор 32-bit
    майор версия 15
    монитор версия 2600
    программа блю скрин вив

  3. 12
    inginer01 Says:

    При работе с Windows XP неожиданно появляется синий экран с сообщением об ошибке 0x1000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED).
    бак чек код 0x1000008e
    параметр 1 0xc0000005
    параметр 2 0xba1b0fb8
    параметр 3 0xa81777c0
    параметр 4 0x00000000
    вызвано драйвером CProCtrl.sys
    по адресу CProCtrl.sys+8fb8
    процессор 32-bit
    майор версия 15
    монитор версия 2600
    программа блю скрин виев

  4. 11
    err Says:

    Vladimir может быть что то с видюхой, может перегревается а может с драйверами проблема. проверь температуру и драйвера переставь.

  5. 10
    Vladimir Says:

    Здравствуйте всем.Уже несколько раз компьютер стал аварийно выключаться, перезагружаясь. Програмка BlueScreenView нашла несколько потенциально неисправных файлов. Вот они:
    1.atikmdag.sys atikmdag.sys+fc26 0x8ee23000 0x8f338000 0x00515000 0x4a8a1a1e 18.08.2009 7:03:58 ATI Radeon Family ATI Radeon Kernel Mode Driver 8.01.01.921 ATI Technologies Inc. C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
    2.ntkrnlpa.exe ntkrnlpa.exe+12d6ad90 0x82e03000 0x83216000 0x00413000 0x503f7f43 30.08.2012 18:57:07 Microsoft® Windows® Operating System NT Kernel & System 6.1.7601.17944 (win7sp1_gdr.120830-0333) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe
    3.watchdog.sys watchdog.sys+107e 0x89400000 0x8940d000 0x0000d000 0x4a5bc21a 14.07.2009 3:24:10 Microsoft® Windows® Operating System Watchdog Driver 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\watchdog.sys
    4.dxgkrnl.sys dxgkrnl.sys+8d07b 0x8f338000 0x8f3ef000 0x000b7000 0x4ce78ffe 20.11.2010 13:08:14 Microsoft® Windows® Operating System DirectX Graphics Kernel 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
    5.dxgmms1.sys dxgmms1.sys+692c 0x8ea6d000 0x8eaa6000 0x00039000 0x4d4a24c1 03.02.2011 7:45:05 Microsoft® Windows® Operating System DirectX Graphics MMS 6.1.7601.17554 (win7sp1_gdr.110202-1504) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
    Процессор-Intel Core 2 Duo E4500 2,2 Ггц Видеокарта ATI Radeon HD 3850 кодовое название видеочипа RV 670 Тип оперативной памяти DDR2 объём 2048 Мбайт Материнская плата ASUSTeK Computer INC Модель P5B SE. Windows 7(6.1) Ultimate edition 32-bit Service pac 1
    Будьте добры подскажите что и как сделать, чтобы исправить проблему? Спасибо огромное всем. Владимир.

  6. 9
    Андрей Says:

    Помогите плиз, постоянно вылетает синий экран и показывает вот такой набор(ниже,что можно с этим сделать???
    Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: BlueScreen
    Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
    Код языка: 1049

    Дополнительные сведения об этой проблеме:
    BCCode: 1000007e
    BCP1: FFFFFFFFC0000005
    BCP2: FFFFF88004F65ADD
    BCP3: FFFFF880031C79C8
    BCP4: FFFFF880031C7220
    OS Version: 6_1_7601
    Service Pack: 1_0
    Product: 768_1

    Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
    C:\Windows\Minidump32812-23930-01.dmp
    C:\Users\Сергей\AppData\Local\Temp\WER-52759-0.sysdata.xml

    Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

    Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
    C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

  7. 8
    Rtre Says:

    nikolay проверяй железо

  8. 7
    nikolay Says:

    Помогите пожалуста!!!!!!
    Вот вся информация:
    A problem has been detected and windows has ben shut down to prevent damage to your computer.
    The sistem encountered an uncorrectable hardware error.
    If this is the first time you’ve seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow steps:
    Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
    If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as cachind or shadowind.
    If you need to use Safe Mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced startup options, and then select Safe Mode.
    Technical information:
    ***STOP: 0:00000124(0x000000000000000, 0xFFFFFA8002A78038, 0x00000000B6142000, 0x000000005D000135)
    Collecting date for crash dump…
    Initializing disk for crash dump…
    Beginning dump of rhysical memory.
    Dumping physical memory to disk:100
    Rhysical memory dump complete.
    Contact your system admin or technical support group for further assistance. Сигнатура проблемы:
    Имя события проблемы: BlueScreen
    Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.768.2
    Код языка: 1049

    Дополнительные сведения об этой проблеме:
    BCCode: 124
    BCP1: 0000000000000000
    BCP2: FFFFFA8002A78038
    BCP3: 00000000B6142000
    BCP4: 000000005D000135
    OS Version: 6_1_7600
    Service Pack: 0_0
    Product: 768_1

  9. 6
    Erebos Says:

    Премного благодарен за прогу. давно такую ищу =)

  10. 5
    AiK Says:

    благодарю за предоставленную информацию…
    в своё время очень помогла, спасибо)

  11. 4
    vova Says:

    Спасибо за информацию, вижу у многих такие проблемы, печалька =(

  12. 3
    MerserEX Says:

    Спасибо большое,попробуем.А то не успеваю ничего разглядеть!

  13. 2
    solod7777 Says:

    Спасибо за информацию.

  14. 1
    Дина Says:

    Прекрасно) Спасибо)

Leave a Reply